Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Données collectées
Lors de la création de compte et des commandes : nom, email, téléphone, adresse de livraison, historique de commandes, références de paiement et messages échangés avec l’atelier. Via le formulaire de contact : nom, email, téléphone facultatif et votre demande.
Utilisation
Ces données servent uniquement à gérer votre compte, traiter et livrer vos commandes, répondre à vos demandes et vous tenir informé(e) de vos achats. Elles ne sont jamais vendues.
Accès
Seule l’équipe autorisée de l’atelier (selon son rôle) peut consulter vos informations. Les données sont hébergées de façon sécurisée.
Services tiers
Paiement via Wave, échanges via WhatsApp, carte numérique Nuyu et assistant IA : ces services appliquent leurs propres politiques. Les conversations avec l’assistant IA ne sont pas enregistrées par le site.
Conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire aux obligations légales et comptables.
Vos droits
Vous pouvez consulter et modifier vos informations dans votre espace client, et demander leur suppression ou une copie via la page Contact.